Möbelbetrug: So vermeiden Sie Geldverluste bei teuren Artikeln

von: Diane Lee

Gepostet: 12. Mai 2023 / 15:57 Uhr EDT

Aktualisiert: 12. Mai 2023 / 23:27 Uhr EDT

(WSPA) – Wenn Sie einen teuren Artikel wie Möbel kaufen, geht es um Vertrauen.

Sie vertrauen darauf, dass Sie Ihr Produkt oder Ihr Geld zurückerhalten, wenn Sie Geld einzahlen.

Leider passiert das nicht immer.

7NEWS Here to Help untersuchte die Schritte, die Sie unternehmen sollten, um Möbelbetrug zu vermeiden.

Bereits im Februar bezahlte Kia Knox den vollen Betrag für eine Esszimmergarnitur, doch Wochen später, als der Liefertermin näher rückte, hatte sie ein ungutes Gefühl.

„Ich rief immer wieder an und dachte, da stimmt etwas nicht, also sagte ich, ich solle da hochfahren. Wenn ich hochfahre, sehe ich, dass der gesamte Laden so aussieht, als hätte er nie existiert“, sagte Knox. „Das Schild war unten, da ist kein Möbelstück drin, es gibt keinen Zettel an der Tür, da ist ein Schließfach an der Tür und ich bin einfach nur geschockt.“

Der Hausbesitzer aus Inman hatte 2.349 US-Dollar an Creative Home Furnishings in Simpsonville gezahlt, ohne etwas vorzuweisen.

Also rief sie Liberty Furniture an, den Hersteller des von ihr bestellten Sets.

„Und sie sagten, dass das Unternehmen seit zwei Jahren keinen Esstisch mehr bestellt hätte … Ich dachte, OK, ich wurde nur betrogen“, so Knox.

Heather Johns erlebte letztes Jahr einen ähnlichen Albtraum bei einer Möbelfirma namens Southern Age Gypsi in Greenville.

Monate vergingen und Johns sagte, sie sei mit den Ausreden des Besitzers fertig, also nutzte sie die sozialen Medien.

„Dann haben die Leute angefangen, mir zu schreiben, hey, das haben sie mir auch angetan. Am Ende des Tages hatte ich also wahrscheinlich 13 Opfer, die viel mehr Geld hatten als ohne Produkt“, sagte Johns.

Vee Daniel, der Präsident/CEO des Better Business Bureau of the Upstate, sagte, sie hätten versucht, eine Lösung für ein Dutzend Beschwerden über Southern Age Gypsi zu finden, aber sie blieben unbeantwortet.

„Das Muster ist, dass sie sich im Grunde alle darüber beschweren, dass sie die Rückerstattung nicht erhalten haben“, so Daniel.

„Sie haben ihren Namen geändert und eine neue Facebook-Seite gestartet, aber sobald die Leute es merkten, insbesondere die Leute, denen sie Geld schuldeten, haben sie die Facebook-Seite im Grunde genommen geschlossen“, erklärte sie.

7NEWS wandte sich sowohl an Southern Age Gypsi als auch an Carolina Home Furnishings, und beide Eigentümer lehnten eine Stellungnahme ab.

Sie bestätigten jedoch, dass beide Geschäfte derzeit geschlossen sind.

Eine der besten Möglichkeiten, sich zu schützen, wenn Sie einen Artikel kaufen, den Sie nicht sofort mit nach Hause nehmen können, ist die Verwendung einer Kreditkarte.

Auf diese Weise können Sie die Belastung anfechten, wenn der Artikel nie eintrifft. In diesem Zeitraum wird Ihr Guthaben in der Regel wiederhergestellt, anders als bei Banken.

Rashaad Flucker von Unclaimed Furniture rät Kunden außerdem, immer ein Dokument mit den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ anzufordern, wenn eines nicht bereitgestellt wird.

Er sagte, dass das unterzeichnete Dokument Folgendes enthalten sollte: „Den Zeitrahmen, wann die Möbel ankommen werden. Eine Rückerstattungsrichtlinie, können Sie stornieren? Lieferinformationen darüber, wann sie ankommen und in welchem Zeitrahmen sie bei Ihnen zu Hause ankommen.“

Außerdem sagte Flucker, man solle nicht mehr als „die Hälfte“ im Voraus zahlen.

Johns‘ Kampf in den sozialen Medien und schließlich im Büro des Sheriffs zahlte sich aus.

„Ich glaube nicht, dass sie damit gerechnet hat, dass ich so weit gehen würde. Das Schlimmste für mich war, als ich auf Facebook an die Öffentlichkeit ging und herausfand, dass es noch so viele andere Opfer gab“, sagte Johns.

Der Eigentümer von Southern Age Gypsi teilte 7NEWS mit, dass das gesamte Geld an alle Kunden zurückgezahlt wurde, die ihre Möbel nicht erhalten hatten.

Johns bestätigte, dass sie ihr Geld zurückbekommen hat und kennt mehrere andere Kunden, die dies ebenfalls getan haben.

Unterdessen streitet Knox, die den vollen Betrag bezahlt hat, seit Monaten bei ihrer Bank über die Belastung, aber 7NEWS sprach mit dem Besitzer von Creative Home Furnishings, der sagte, dass sie ebenfalls versuchen, ihr Geld zurückzubekommen.

Wir werden diese Geschichte aktualisieren, wenn das passiert.

Während Knox wartet, ist sie dankbar, dass sie genau das gleiche Esszimmerset zu einem günstigeren Preis in einem anderen Geschäft im Upstate gefunden hat.

„Ich habe es vor ein paar Wochen geliefert bekommen und könnte nicht zufriedener damit sein, und ich habe ein tolles Angebot bekommen, also sogar noch besser, also ist es großartig geworden“, sagte Knox.